9h10
sáng nay, nhà đầu tư trên sàn giao dịch vàng Ngân hàng Á Châu
(ACB) rất bức xúc khi những lệnh đặt mua không thực hiện được
do hệ thống mạng lại gặp sự cố. Thời gian trục trặc chỉ 15 phút
nhưng đúng thời điểm giá vàng biến động lớn, nhiều người đã mất
cơ hội chốt lời
Đầu
giờ sáng nay, khi giá vàng ở mức 19,1 triệu đồng một lượng, không
ít nhà đầu tư trên sàn đặt lệnh bán khống. Nhiều người dự đoán
giá sẽ xuống, vì vậy đang chờ đợi mua vào để trả lại vốn vay cho
ngân hàng, hưởng chênh lệch.
Tuy
nhiên, đến 9h10, thời điểm giá vàng xuống còn 18,9 triệu đồng
một lượng, hệ thống mạng báo lỗi làm cho nhà đầu tư không thể
nào đặt lệnh mua vào được. Còn những người mua vào lúc đầu giờ
với giá 19,1 triệu đồng một lượng muốn bán ra để cắt lỗ lại không
thể khớp lệnh
Sau đó, giá vàng tiếp tục giảm xuống dưới mức 18,9 triệu đồng
một lượng. Vì vậy, nhiều nhà đầu tư lại càng thua lỗ nặng.
Chị
Vân, một nhà đầu tư tại sàn vàng ACB Lý Thường Kiệt, quận Tân
Bình, TP HCM, cho biết, đầu giờ sáng chị mua vào 200 lượng lúc
giá ở mức 19,1 triệu đồng một lượng. Khi giá khớp lệnh sụt còn
18,9 triệu đồng, chị đặt lệnh bán ra nhưng không được vì sự cố
hệ thống mạng. Chị Vân cho biết đã lỗ hơn 40 triệu đồng.
Do
không kiềm chế được bức xúc, anh Nguyễn Phi Hùng - một nhà đầu
tư tại sàn giao dịch vàng Thị Nghè đã đập bàn và lớn tiếng la
lối yêu cầu Ban giám đốc sàn giao dịch vàng phải giải thích thỏa
đáng.
Ông
Nguyễn Thanh Toại - Phó tổng giám đốc Ngân hàng Á Châu (ACB) cho
rằng, hệ thống mạng bị nghẽn vào lúc hơn 9 giờ sáng do giá vàng
biến động mạnh, có quá nhiều nhà đầu tư đặt lệnh, dung lượng thông
tin quá lớn.
"Ngân
hàng đang làm việc với nhà cung cấp cơ sở dữ liệu, kiểm tra lại
toàn bộ hệ thống mạng điện tử để khắc phục sự cố", ông Toại
cho biết thêm. Đây cũng là những giải thích, lý lẽ của ACB đưa
ra sau khi xảy ra trục trặc kỹ thuật sàn vàng ngày 20/6 dẫn đến
sập sàn.
Cuối
phiên giao dịch buổi sáng 27/6, khối lượng vàng giao dịch trên
sàn ACB đạt 233.450 lượng.
Cách
đây đúng một tuần, 9h30 ngày 20/6, hệ thống mạng sàn giao dịch
vàng Sài Gòn ACB cũng bị sự cố, giao dịch khớp lệnh chậm lại.
Lệnh bán không được, trong khi lệnh mua thì khớp. Ban quản lý
sàn phải tạm ngưng giao dịch từ 14h và mở cửa hoạt động trở lại
lúc 17h5 cùng ngày. Ngày giao dịch phải kéo dài đến 21h thay vì
kết thúc lúc 16h như thường lệ.
Giải
quyết sự việc này, Ban lãnh đạo ACB đã triệu tập cuộc gặp các
nhà đầu tư, đưa ra 3 phương án hỗ trợ. Tuy nhiên, nhiều người
đã phản ứng dữ dội vì cho rằng ACB không minh bạch, gây thiệt
hại quá lớn cho họ.
Theo
đại diện ACB, hiện 78 trong số 190 đơn khiếu nại của nhà đầu tư
thiệt hại từ sự cố sập sàn hôm 20/6 đã được giải quyết dứt điểm.
Trong đó 7 trường hợp tài khoản sai số dương được điều chỉnh lại;
71 nhà đầu tư chấp nhận phương án bán vàng lại cho ACB với giá
18,83 triệu đồng một lượng. Số đơn còn lại đang được hai bên tiếp
tục thương lượng cách giải quyết.
Trao
đổi VnExpress chiều nay, ông Hồ Hữu Hạnh, Giám đốc Ngân hàng nhà
nước chi nhánh TP HCM cho biết, mới đây tổ công tác liên ngành
do Ngân hàng Nhà nước thành lập đã tiến hành khảo sát hoạt động
các sàn giao dịch vàng, đề xuất những biện pháp quản lý nhằm thắt
chặt hoạt động giao dịch của sàn vàng. Tuy nhiên, hiện Ngân hàng
Nhà nước chi nhánh TP HCM vẫn chưa nhận được báo cáo kết quả từ
đoàn. Đối với các sự cố trục trặc kỹ thuật tại sàn vàng ACB, ông
Hạnh cho rằng Ngân hàng Nhà nước không thể nắm được.
Cũng
theo ông Hạnh, trong 6 tháng đầu năm, TP HCM đã nhập khẩu khoảng
65 tấn vàng.
