Nhiều chuyến bay bị ảnh hưởng vì sự cố máy tính
Có
ít nhất 12 chuyến bay xuất phát từ Nội Bài đã không thể làm thủ
tục check in – lên máy bay trong vòng nửa tiếng, từ 10h đến 10h30
sáng qua do hệ thống máy tính gặp trục trặc.
Đây là hệ thống CUTE
của Tổng công ty Cảng hàng không miền Bắc kết nối với hệ thống
đặt giữ chỗ với các hãng hàng. Theo nhà chức trách sân bay, tại
thời điểm xảy ra sự cố, có 12 chuyến bay khởi hành từ sân bay
Nội Bài bị ảnh hưởng, trong đó có 7 chuyến bay của Hãng hàng không
Quốc gia VN, gồm 5 chuyến nội địa và 2 chuyến bay quốc tế. Còn
lại là của các hãng quốc tế khác như Thai Airways, Aeroflot Russian
Airlines, Uni Air, China Airlines, Eva Air.
Đại diện của một số
hãng hàng không cho biết khi phát hiện có sự cố trên, các bộ phận
làm thủ tục cho hành khách tại sân bay đã liên tục thông báo xin
lỗi, đồng thời sử dụng phương án chuyển sang hệ thống check in
dự phòng (thực hiện không qua máy tính nhằm bảo đảm cho hành khách
kịp các chuyến bay nối chuyến.
Sự cố diễn ra trong
vòng 30 phút và hoạt động trở lại.Các chuyến bay thực hiện trong
khoảng thời gian này bị chậm từ 30 phút đến gần 4 giờ.